Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. Hiermee worden functies van de webwinkel mogelijk gemaakt.

Waar is dat allemaal voor nodig?
Wellicht vraag je je af, waar dat allemaal goed voor is. Het gebruik van cookies en overige technieken zoals session storage zorgt bijv. dat:

Het winkelen en surfen in onze webwinkel leuker en makkelijker voor je wordt;
Je niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals favorieten, producten vergelijken of je winkelwagen;
We kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
We je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij onze webwinkel bezoekt;
We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op je behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet.

Cookies van derden
Via Volero worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij?
Er bestaan verschillende soorten cookies. Hieronder een korte uitleg en in welke soorten ze worden onderverdeeld:

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje en afrekenen.

Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze webwinkel gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze winkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers. Hiervoor maken wij o.a. gebruik van Google Analytics en Hotjar

Social media coockies van derden
Socialmedia cookies zijn cookies die functionaliteiten van socialmedia websites mogelijk maken. Denk hierbij aan een YouTube filmpjes bij een product, selectie van een afhaalpunt in Google Maps of een 'like'-knop voor Facebook of twitter.

Marketing cookies
Wij plaatsen advertentiecookies op onze webwinkel. Wij geven daarnaast derden partijen de mogelijkheid om advertentiecookies te plaatsen op onze webwinkel. Ook plaatsen wij advertentiecookies op websites van derden. De informatie uit deze advertentiecookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou, aan de hand van je online surf-, zoek- en koopgedrag, zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Tevens houden we met deze advertentiecookies bij welke advertenties je hebt gezien.

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen er voor dat de website functioneert zoals je mag verwachten.

Je laatst bekeken producten, favorieten of vergelijkingen, worden onthouden en opgeslagen;
Het onthouden van de producten die je in je winkelwagen hebt gelegd;
Het schrijven van reviews over producten die je bij ons gekocht;
De instellingen van je browser worden opgeslagen, zodat de website sneller laadt en wordt afgestemd op het formaat van jouw beeldscherm;
De mogelijkheid om je inloggegevens op te slaan als je een account bij ons hebt en niet steeds opnieuw de gegevens hoeft in te voeren;
We kunnen mogelijk misbruik- en/of problemen opsporen in onze webwinkel.

Analytische cookies
Wij gebruiken met behulp van derden analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht, en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de ervaring met onze webwinkel voortdurend geoptimaliseerd wordt. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:

Het IP-adres, dat anoniem wordt gemaakt;
Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van je computerscherm en welk apparaat je gebruikt;
Hoe je op de website bent terecht gekomen;
Vanaf welke pagina je de website verlaat;
Hoe veel pagina's je hebt bekeken;
Wanneer en hoe lang je de webwinkel bezoekt;
Hoe je de website gebruikt, hoe veel pagina's je bezoekt, of je gebruik maakt van favorieten, vergelijken of je product(en) besteld en of je aanbevolen producten bekijkt;
Welke pagina's je bekijkt van onze webwinkel.

Deze cookies maken het dus mogelijk dat: gedrag van gebruikers op onze website gemeten kan worden. Voor de cookies die de analytics partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen.

Social media coockies van derden
Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je in onze webwinkel bijvoorbeeld een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan jouw IP-adres herkennen op het moment dat je een pagina van onze webwinkel wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:

Marketing cookies
Op onze website, maar ook andere websites, ziet u promoties en advertenties van ons. Wij gebruiken cookies om advertenties te laten zien die voor u interessant zijn op basis van uw zoekgedrag op onze website. Met behulp van advertentiecookies kunnen wij het volgende:

Zien welke advertenties u al heeft gezien. Hiermee kunnen we u er bijvoorbeeld aan herinneren dat u al een fles motorolie in de winkelwagen heeft liggen. Zodat u hem thuis eenvoudig kunt bestellen;
Zien hoe vaak u een advertentie al heeft gezien. Zo kunnen wij bijvoorbeeld voorkomen dat u te vaak een advertentie van ons ziet;
Meten hoe vaak u op een advertentie heeft geklikt;
Meten of u iets heeft besteld nadat u een advertentie heeft gezien, of er op heeft geklikt;
Gegevens die van verschillende apparaten komen combineren;
Door het combineren van bovenstaande gegevens kan ingeschat worden wat u interessant vindt en daar onze advertenties op aanpassen. Zo krijg u altijd de leukste aanbiedingen en zorgen we er voor dat we u niet meer lastig vallen als u al heeft besteld;

Advertentienetwerken (derde partijen) worden gebruikt om advertenties buiten onze eigen website te plaatsen. Ook zij kunnen een cookie plaatsen om uw voorkeuren op te slaan.

Voor de cookies die deze partijen voor advertentiedoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen op onze webwinkel cookies:

Browserinstelingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, kun je je browserinstellingen aanpassen. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert.

Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser.

Andere nuttige hulpbronnen

Ga naar wikipedia.org of https://www.allaboutcookies.org/ voor meer informatie over cookies, bijvoorbeeld hoe u kunt controleren welke cookies zijn geïnstalleerd en hoe u cookies kunt beheren en verwijderen.

Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via https://www.youronlinechoices.com/.

Cookies verwijderen

Chrome:
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier 'Alles'.

Firefox:
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.

Internet Explorer:
Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browsegeschiedenis’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’.

Microsoft Edge:
Klik op het Menu icoon (icoon met 3 lijntjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje van het klokje, dit is het tabblad ‘Geschiedenis’. Klik op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen websitegegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan kun je aangeven of je deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge.

Safari:
Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’.

Tot slot

Wij passen ons cookiebeleid aan wanneer onze webwinkel of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Volero.