Franse E-commerce en helpdesk medewerker

Bonjour! Ben jij die spontane duizendpoot die samen met ons de Franse vloerkleden markt verder wilt veroveren? Ben je daarnaast goed op je plek binnen een dynamische, moderne omgeving met gezellige collega’s? Ne cherchez plus!

Als Helpdesk / E-commerce medewerker:

• Klantenservice: Behandel je klantvragen via mail, telefoon en chat en verwerk je retouren en zorg je voor een uitstekende klantbeleving;
• Productontwikkeling: Draag je bij in de online presentatie van onze producten, inclusief beschrijvingen;
• Content creatie: Schrijf en ontwikkel je naast productteksten ook aanverwante artikelen voor onze blogs en product reviews;
• Marketing: Werk je mee aan onze online marketingstrategieën, van influencermarketing tot social media.

Wij vinden het leuk als je:*

• De Franse cultuur met ons wil delen;
• Ervaring hebt met e-commerce, bij voorkeur op de Franse markt;
• Vloeiend Frans spreekt en Nederlands of Engels op conversatie niveau (aan de lunchtafel wordt Nederlands, Engels en Duits gesproken);
• Je niet schroomt om je collega’s van gevraagd én ongevraagd advies te voorzien;
• Daadkrachtig en zelfstandig bent;
• Aanwezig bent op de gezellige Volero borrels en feestjes;
• Niet vies bent van competitief potje Tennis de table.

Waarom jij deze baan wilt!

* Uit onderzoek blijkt dat vrouwen pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, en mannen al bij 60%. Dus ga je graag de uitdaging aan, maar aarzel je of je aan de eisen voldoet? Dan zien we je CV graag tegemoet.